SPEDIZIONE

Portofino Dry Gin evade gli ordini dal nostro magazzino italiano non appena riceviamo la ricevuta della transazione.
Lavoriamo a stretto contatto con il nostro partner di spedizione e puntiamo a spedire lo stesso giorno ogni ordine ricevuto prima delle 11.00.
Operiamo dal lunedì al venerdì, ad eccezione dei giorni festivi.
Dopo l'elaborazione e la spedizione dell'ordine, riceverete un'e-mail con i dettagli della spedizione e il numero di tracking.
Si prega di notare che per il momento Portofino Dry Gin può essere spedito solo in Italia.
Per ordini al di fuori dell'Italia, consultare la pagina "Dove acquistare" o contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@portofinogin.com.

COSTI DI SPEDIZIONE/RESTITUZIONE
ITA: 5 €
EUROPA E REGNO UNITO: 10 €
STATI UNITI E CANADA: 15 €
RESTO DEL MONDO: 20 €

TEMPI DI CONSEGNA
ITA: 1-2 giorni lavorativi
EUROPA: 2-3 giorni lavorativi
RESTO DEL MONDO: 3-5 giorni lavorativi

Spediamo su base DDU (Delivery Duties Unpaid), il che significa che la consegna in paesi al di fuori dell'UE può essere soggetta a tasse di importazione locali a carico del cliente finale.

I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non tengono conto di eventuali ritardi causati dall'autorizzazione al pagamento e/o dalla disponibilità di magazzino.

RESTITUZIONI

Restituzioni policy

Se per qualsiasi motivo non siete pienamente soddisfatti del vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo info@portofinogin.com per restituirlo.
Accettiamo resi entro 14 giorni, a partire dal giorno di consegna dell'ordine. Gli ordini restituiti devono essere conformi al nostro sito policy:
Gli articoli devono essere restituiti sigillati, non danneggiati e non utilizzati, con tutti i cartellini attaccati e la confezione originale inclusa.
I costumi da bagno devono essere restituiti con la confezione non aperta e non danneggiata; ove applicabile, i costumi da bagno devono essere provati solo con la propria biancheria intima.
Non si accettano resi che siano stati indossati o che siano sporchi.
Gli articoli personalizzati non possono essere restituiti in quanto sono stati creati in base alle vostre specifiche, a meno che l'articolo non arrivi danneggiato o difettoso al momento della consegna.
Non saranno accettati resi che non rispettino il nostro sito policy .

Il Cliente dovrà spedire il reso entro quattordici giorni dal ricevimento dell'etichetta di spedizione. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti dal Cliente, utilizzando l'imballaggio originale o, se la scatola è stata danneggiata, una simile di dimensioni e resistenza adeguate per garantire un trasporto sicuro.
Si consiglia ai clienti di procurarsi e conservare la prova di spedizione fino all'elaborazione del rimborso.
I resi saranno controllati dal punto di vista qualitativo al momento dell'arrivo presso il nostro magazzino ed elaborati nel più breve tempo possibile, in ogni caso non oltre il quattordicesimo giorno dal ricevimento.