La privacy policy

Ci impegniamo a proteggere e rispettare la vostra privacy. La presente policy definisce le basi su cui saranno trattati i dati personali che raccogliamo da voi o che ci fornite. Vi invitiamo a leggere attentamente quanto segue per comprendere il nostro punto di vista e le nostre pratiche in merito ai vostri dati personali e al modo in cui li tratteremo. La seguente policy è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) a partire dal 25 maggio 2018.

About us

Ai fini del Data Protection Act 1998, il titolare del trattamento è Pudel S.r.l. (noi, noi, nostro) con sede legale in:

Pudel S.r.l.
26 Via Legnano
20121 Milano
Italia

Il nostro numero di partita IVA è: IT10434110960

Ci impegniamo a salvaguardare la vostra privacy online e raccoglieremo, memorizzeremo e utilizzeremo le vostre informazioni personali solo per gli scopi specificati esplicitamente in questo documento, tutti finalizzati a sostenere e migliorare il nostro rapporto con voi.

Raccogliamo, conserviamo e condividiamo i vostri dati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del 25 maggio 2018 e alle altre leggi applicabili.

L'utente può contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda o dubbio sulla privacy, nonché per vedere e correggere le informazioni personali che ci ha fornito.

Consenso

Con l'utilizzo del sito web www.portofinogin.com (da qui in poi denominato "Sito") e la divulgazione di informazioni personali tramite il Sito, l'utente acconsente alla raccolta, all'archiviazione e all'utilizzo delle informazioni personali in conformità con la presente Policy sulla privacy.

Inoltre, l'utente accetta di non opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali per gli scopi indicati nella presente policy e conferma che non considera e non considererà nessuno di questi scopi come una violazione dei suoi diritti ai sensi del Regolamento sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (Direttiva CE) del 2003.

Informazioni che possiamo raccogliere da voi

Per informazioni personali si intendono i dati che identificano o potrebbero essere ragionevolmente utilizzati per identificare l'utente come persona fisica. Possiamo raccogliere, archiviare ed elaborare le informazioni personali che vi riguardano:

Informazioni fornite dall'utente tramite la compilazione di moduli sul nostro sito web. Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per l'utilizzo del nostro sito web, della sottoscrizione di uno dei nostri servizi, della pubblicazione di materiale o della richiesta di ulteriori servizi. Potremmo anche chiedervi informazioni quando segnalate un problema con il nostro sito web. Questo include qualsiasi modulo per scopi transazionali, lavorativi o di altro tipo.

Se ci scrivete (per lettera o per e-mail), possiamo conservare una registrazione di tale corrispondenza.

Se ci telefonate o noi vi telefoniamo, possiamo registrare o conservare una traccia scritta della conversazione. Possiamo anche registrare la conversazione a scopo di formazione e per garantire il mantenimento dei nostri standard di servizio.

Potremmo anche chiedervi di completare dei sondaggi che utilizziamo a scopo di ricerca, anche se non siete obbligati a rispondere.

I dati relativi alle transazioni tramite il nostro negozio online e le preferenze di acquisto.

Dettagli delle vostre visite al nostro sito web, compresi, ma non solo, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, sia che ciò sia necessario per i nostri scopi di fatturazione o altro e le risorse a cui accedete.

 

Qualsiasi altra informazione che ci consenta di identificarvi (o che sia disponibile su registri pubblici).

Indirizzi IP

Possiamo raccogliere informazioni sul vostro computer, compresi, se disponibili, l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per riferire informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.

Biscotti

Possiamo ottenere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web utilizzando un file cookie che viene memorizzato sul vostro browser o sul disco rigido del vostro computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del computer. Ci aiutano a migliorare il nostro sito web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. Alcuni dei cookie utilizzati sono essenziali per il funzionamento del sito web.

I cookie attualmente utilizzati sono i seguenti:

Google Analytics. Lo utilizziamo per le statistiche generali del sito web e per migliorare i nostri servizi. Consultare l'policy sulla privacy.

Hotjar Analytics. Lo utilizziamo per le statistiche generali del sito web e per migliorare i nostri servizi. Consultare l'policy sulla privacy e l'policy sui cookie.

Cookie di sessione interno. Si tratta di un ID univoco e sicuro assegnato a ciascun utente utilizzato sul nostro sito web e sul negozio online ospitato da Shopify, un'azienda di terze parti, per la quale si rimanda all'policy sulla privacy e policy cookie.

Utilizzando il nostro sito web, acconsentite al nostro utilizzo dei cookie. Potete rifiutare di accettare i cookie attivando l'impostazione del vostro browser che vi consente di rifiutare l'impostazione dei cookie. Tuttavia, se selezionate questa impostazione, potreste non essere in grado di accedere ad alcune parti del nostro sito web. A meno che non abbiate modificato le impostazioni del vostro browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema emetterà dei cookie quando accederete al nostro sito web.

Si noti che anche gli inserzionisti possono utilizzare i cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo. È possibile disattivare solo i cookie pubblicitari, bloccando determinate aziende. Continuerete a ricevere pubblicità su Internet, ma gli annunci che vedrete potrebbero non essere adattati ai vostri interessi o preferenze.

Dove conserviamo i vostri dati personali

I dati che raccogliamo da voi possono essere trasferiti e conservati in una destinazione al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Potrebbero inoltre essere elaborati da personale operante al di fuori del SEE che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Inviando i vostri dati personali, acconsentite a tale trasferimento, archiviazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente policy sulla privacy e sui cookie.

Se vi abbiamo fornito (o se avete scelto) una password che vi consente di accedere a determinate parti del nostro sito web, siete tenuti a mantenerla riservata. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno.

Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito web; qualsiasi trasmissione è a vostro rischio e pericolo. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure e funzioni di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Uso delle informazioni

Utilizziamo le informazioni in nostro possesso nei seguenti modi:

Per garantire che i contenuti del nostro sito web siano presentati nel modo più efficace per l'utente e per il suo computer.

Per fornirvi informazioni, prodotti o servizi che ci richiedete o che riteniamo possano interessarvi, qualora abbiate acconsentito a essere contattati per tali scopi.

Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra voi e noi.

Per consentirvi di partecipare alle funzioni interattive del nostro sito web, quando scegliete di farlo.

Per notificarvi le modifiche apportate al nostro sito web.

Per elaborare i pagamenti e prevenire le transazioni fraudolente. I vostri dati personali sono memorizzati nei nostri sistemi di terze parti Stripe e Paypal e nella piattaforma Shopify.

Si prega di notare che potremmo conservare i vostri dati personali per un periodo di tempo ragionevole dopo che avete completato le transazioni nel nostro negozio online per adempiere a qualsiasi obbligo contrattuale relativo al servizio clienti, come rimborsi, garanzie, ecc. Potremmo anche conservare i vostri dati per elaborare i pagamenti e prevenire le transazioni fraudolente, ma questi sono gestiti da terze parti autorizzate (Paypal e Stripe).

Per analizzare le abitudini di acquisto dei nostri clienti e le prestazioni del sito web.

Per fornire all'utente notizie attraverso la nostra piattaforma di posta elettronica Mailchimp (si veda qui l'policy sulla privacy di Mailchimp) solo quando è stato ricevuto il consenso a ricevere tali notizie.

Per accedere ed elaborare la vostra domanda di lavoro (potremmo conservare una registrazione dei vostri dati per un periodo di tempo ragionevole dopo il nostro processo di reclutamento per scopi amministrativi).

Gestire il database e i contatti.

I dati di Google Analytics vengono conservati per un periodo di 26 mesi e quelli di Hotjar per 12 mesi.

Utilizzo per scopi di marketing

Potremmo inoltre utilizzare i vostri dati per fornirvi informazioni su offerte, prodotti e servizi che potrebbero interessarvi e potremmo contattarvi per posta, telefono o e-mail. Ciò avverrà solo se l'utente lo desidera, selezionando la relativa casella nel modulo di registrazione o modificando le proprie preferenze nel profilo dell'account.

Non venderemo o trasmetteremo i vostri dati a terzi per scopi di marketing, a meno che non abbiamo il vostro consenso.

L'utente può modificare le proprie preferenze contattando il Titolare del trattamento - Pudel S.r.l., Via Legnano 26, 20121 Milano, Italia, o tramite la pagina Contatti.

Divulgazione delle informazioni

Possiamo divulgare i vostri dati personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, ovvero alle nostre filiali, alla nostra holding finale e alle sue filiali.

Possiamo divulgare i vostri dati personali a terzi:

Se Pudel S.r.l. o sostanzialmente tutti i suoi beni vengono acquisiti da una terza parte, in tal caso i dati personali da essa detenuti sui propri clienti saranno uno dei beni trasferiti.

Se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i vostri dati personali per ottemperare a un obbligo legale, o per far rispettare o Applica nostre condizioni commerciali e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Pudel S.r.l., dei nostri clienti o di altri.

Se la terza parte ci fornisce servizi, in tal caso le chiederemo di mantenere le vostre informazioni personali sicure e riservate e di utilizzarle solo secondo le nostre istruzioni.

Se abbiamo ottenuto il vostro consenso specifico, ad esempio se partecipate a un concorso o a una promozione che organizziamo in collaborazione con un partner.

Come proteggiamo le vostre informazioni

L'utente riconosce che Internet non è un mezzo di comunicazione sicuro al 100% e, di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che l'utente invia a noi (o che noi inviamo all'utente) tramite Internet. Non siamo responsabili di eventuali danni che l'utente o altri potrebbero subire a causa della perdita di riservatezza di tali informazioni.

La tecnologia di crittografia Secure Socket Layer ("SSL") viene utilizzata per proteggere le informazioni in transito per qualsiasi transazione sensibile come i pagamenti.

I dati della carta non vengono memorizzati o elaborati da noi, ma vengono elaborati e memorizzati tramite PayPal e Stripe, i nostri fornitori di servizi terzi.

L'accesso alle informazioni di identificazione personale è consentito solo ai dipendenti, ai nostri partner e a eventuali fornitori di servizi terzi, come gli sviluppatori web, che necessitano di tali informazioni per svolgere un lavoro specifico.

Non memorizziamo i dati della vostra carta di credito o di debito presso Pudel S.r.l. quando acquistate un prodotto da noi. Tutte le informazioni sensibili sono protette da un protocollo Secure Socket Layer (SSL). Le informazioni personali sono protette dai nostri rispettivi gateway di pagamento di terze parti, PayPal, che garantisce una sicurezza di prim'ordine, e Stripe.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all'Policy sulla privacy di PayPal e tutti i dati e le informazioni di PayPal sono soggetti a una rigorosa sicurezza e riservatezza. Per ulteriori informazioni sulla conformità di PayPal alle leggi sulla protezione dei dati, è possibile consultare il loro sito web alla voce "Accordi legali", nella sezione 3.2.5 " Policy rimborsi, protezione dei dati, privacy e sicurezza", in vigore dal 25 maggio 2018).

Tutte le transazioni effettuate con Stripe sono soggette all'Policy sulla privacy di Stripe. Per ulteriori informazioni sulla conformità di Stripe alle leggi sulla protezione dei dati, consultare il sito web.

Non conserveremo le vostre informazioni personali da noi trattate per uno o più scopi per un periodo superiore a quello necessario per quello o quegli scopi.

Account utente

Sicurezza: Possiamo consentire all'utente di creare un account con un nome utente e una password per accedere e utilizzare alcune funzioni di questo sito web. L'utente accetta di fornirci informazioni accurate sull'account e riconosce di essere responsabile della segretezza delle informazioni di accesso al proprio account. Non saremo responsabili di eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata osservanza di questo requisito da parte dell'utente.

Contenuto generato dall'utente: Aggiungendo commenti, raccomandazioni, post o altri contenuti generati dall'utente a questo sito web, l'utente accetta che possiamo continuare a visualizzare tali contenuti anche se l'utente cessa di utilizzare questo sito web o cancella il proprio account. Si prega di prestare attenzione quando si aggiungono contenuti, poiché saranno visibili a tutti gli utenti del sito e, una volta aggiunti, non è sempre possibile cancellarli. Non dovreste aggiungere alcun contenuto che contenga informazioni di identificazione personale su di voi o su altre persone. Possiamo, ma non siamo obbligati a, rimuovere qualsiasi contratto generato dall'utente in qualsiasi momento.

Cessazione: Possiamo sospendere o chiudere il vostro account e terminare la vostra registrazione in qualsiasi momento. Questo vale anche nel caso in cui l'utente non rispetti uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra, ma non è necessario fornire un motivo per la cessazione.

Accesso o modifica delle informazioni personali

La legge sulla protezione dei dati personali (Data Protection Act) del 1998 vi dà il diritto di accedere, rivedere, modificare e cancellare le informazioni in vostro possesso. Il diritto di accesso può essere esercitato in conformità alla legge. Ogni richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di 10 euro per coprire i costi sostenuti per fornirvi i dettagli delle informazioni in nostro possesso.

Si prega di notare che in alcune circostanze potremmo rifiutare l'accesso alle informazioni dell'utente, qualora ne avessimo il diritto ai sensi della legislazione vigente in materia di protezione dei dati.

Contattateci all'indirizzo info@portofinogin.com per effettuare una richiesta. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di completare la vostra richiesta. Cercheremo di soddisfare la vostra richiesta non appena ragionevolmente possibile.

L'utente ha inoltre la possibilità di scegliere in merito all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali da parte di:

Rinuncia alla ricezione di comunicazioni via e-mail da parte nostra. Cliccate sul link "annulla l'iscrizione" in qualsiasi e-mail che vi inviamo o su "gestisci le tue preferenze" per scegliere a quale comunicazione volete appartenere.

Inviateci un'e-mail a info@portofingin.com con una richiesta di cancellazione.

Policy sui bambini utenti

Non raccogliamo o conserviamo consapevolmente informazioni di identificazione personale di persone di età inferiore ai 18 anni e nessuna parte del nostro sito è rivolta a persone di età inferiore ai 18 anni. Se avete meno di 18 anni, siete pregati di non utilizzare o accedere al nostro sito in nessun momento e in nessun modo.

Se Pudel S.r.l. viene a sapere che sono state raccolte informazioni di identificazione personale di persone di età inferiore ai 18 anni, adotterà le misure appropriate per cancellare tali informazioni. Se siete un genitore o un tutore e scoprite che vostro figlio di età inferiore ai 18 anni ha avuto accesso al nostro sito, potete avvisarci all'indirizzo info@portofinogin.com e richiedere la cancellazione delle informazioni personali del bambino dai nostri sistemi.

Modifiche alla nostra policy sulla privacy e sui cookie

Qualsiasi modifica che potremmo apportare in futuro alla nostra policy sulla privacy e sui cookie sarà pubblicata su questo sito web e la policy modificata entrerà in vigore una volta pubblicata. L'uso continuato di questo sito web dopo la pubblicazione significherà l'accettazione dei nuovi termini.

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